Career - オフィス長春山彩美 | 第一生命ライフプロフェッショナル職 Recruting

Career Interview

オフィス長

春山彩美2013年入社

首都圏営業本部コンサルティング営業室

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Career Interview：オフィス長春山彩美

誰もがいきいきと働きやすい職場づくりを目指して。

入社より5年間営業職に従事し、その後トレーナーにキャリアアップし指導者の道へ。
4年間トレーナーとして新人育成や指導を担い、2023年オフィス長に昇格。

お客さまはもちろん、社内でも
一番相談しやすい存在を目指して。

オフィス長の仕事はオフィスビジョンに向けて導くことであり、その前提として社員一人ひとりが日々の仕事を円滑に進められるよう努めています。その中でも私が特に力を入れているのは人財育成です。お客さまから選ばれる人財になるように、商品知識はもちろんのこと、お客さまとのコミュニケーションのとり方などを実際に同行しながら指導することもあります。仕事をするうえで大切にしていることは、人に対する思いやりの気持ちです。私自身もライフプロフェッショナル職として営業活動をしていたときは、とにかくお客さまの気持ちを考えて行動していましたが、今は社員の気持ちも同じくらい考えるようにしています。社内で一番相談しやすい相手と思ってもらえるようになることを常に心がけているつもりです。

保険を通じてお客さまにより良い
ライフスタイルを実現していただきたい。

保険を販売すること以上に、お客さまに提供できる価値を常に考えています。たとえば、社会保障制度について詳細に理解されていない方は多くいらっしゃると感じております。そのような方に対して正確に理解するための手助けをすることも重要な役割と捉えています。また商品を通じてお客さまの健康に寄与することも大切だと考えています。たとえば、当社には健康診断の提出により保険料が割引になる商品があります。これは、生命保険のご提案だけでなく、健康診断の重要性を伝えることで、受診率向上につながることが期待できるものです。保険商品を通じて、より良いライフスタイルの実現や健康増進に貢献できたら、これほど嬉しいことはありません。

自分の進みたい道を自分で選択できる
働きやすさを実感しています。

新入社員時代を振り返ると、なかなか思うように進まず苦戦していたと思います。何度も挫けそうになったときに、多くの人に助けていただきました。信頼し合える素晴らしい仲間がいることが、当社の一番の魅力だと思います。また、私は入社当時から今の職種でのキャリアを目指していたわけではありません。トレーナーの立場になって後輩社員と一緒に活動し、お客さまから生命保険のご契約をお預かりいただけた後、その後輩から感謝されたことが大きなきっかけとなりました。トレーナーになる前に自身で活動していたときも、お客さまから感謝の言葉をいただいて嬉しかったことはありましたが、それとは違った何とも言えない喜びがありました。そうした経験から、指導者の道に進みたいと思い、オフィス長という職務に挑戦することを決めました。仕事をしていくなかで自分の進みたい道を選択できるのは第一生命の魅力だと思います。充実した福利厚生と並んで、働きやすいポイントだと思います。