- TOP
- Work Style
- 小林 理奈
-
小林 理奈
首都圏営業本部東京WESTコンサルティング営業室

*取材当時の情報です
何度もお話しして
少しずつ人間関係を
築いていく。
やりがいは、お客さまにとって大切な保険をお任せいただけることに尽きます。お客さまと会話を重ねながら人間関係を築いていき、最終的に「担当者」として信頼してお任せいただけた時は本当に嬉しいですし、達成感がありますね。また、ご契約をいただいてからは「担当者」として、お客さまとの関係がずっと続いていくのもこの仕事の大きな魅力の一つだと思います。

効率よく
多くのお客さまへ。
隙間時間を活かした、
対面オンライン活動。
オンラインを活用することでリモートワークのお客さまや遠方にお住まいのお客さまとも簡単につながれるようになりました。対面でないと渡せなかったチラシやキャンペーン情報をLINE等で送れることも便利ですね。オフィスや自宅にいながら仕事ができるので移動時間が短縮でき、空いた時間にお客さまとのオンラインアポイントを入れたりオンラインセミナーを開催することも。効率よく多くのお客さまとお話しができるので今後もオンライン活用を進めていきたいです。

地道な活動で、
選ばれ続ける
担当者で
いること。
モットーは、お客さまに選ばれ続ける担当者でいることです。そのためには、こまめに足を運んで、信頼度を上げていくことが大切。私がいたら安心と思っていただけるように、これからも頑張っていきたいです! 社会人としてのマナーを徹底することも気をつけており、目上の方とお話しすることがほとんどなので丁寧さは常に心掛けています。

コンサルティングの質を
さらに高めていきたい。
今後は、金融知識や他社の商品知識をもっと身に付け、 対面とオンラインを効率的に組み合わるなど、より質の高いコンサルティングを目指しています。また、チームリーダーとしても、後輩の案件相談に乗り頼れる存在になっていきたいです!

ONE DAY SCHEDULE
